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宁远县纪委监委:“体验式”监督提升群众满意度
  • 2021-04-07 08:54
  • 来源: 永州日报
  • 发布机构:网站运维中心
  • 【字体:   

永州日报讯(通讯员 钱嘉伟)“您好,我想办理工商营业执照,需要提供哪些资料?请问需要多长时间?”

“我给您提供一份需要材料的清单,您按照清单把需要的材料准备齐全后,再到我们这里办理手续,中间要是不懂的可以联系我,我的电话是……”日前,宁远县纪委监委督查组深入政务服务中心进行了一次“体验式”监督检查。    近年来,宁远县纪委监委积极推行“体验式”监督,纪检监察干部采取不打招呼、不亮身份,以普通群众的身份到行业窗口部门办事,从群众角度着力发现问题,以新的监督方式打通行业部门服务群众的“最后一公里”。

督查组通过模拟办事、问需群众等方式,聚焦责任落实、日常管理、工作作风等方面,重点督查窗口单位工作人员有无不作为、慢作为、乱作为以及审核、审批环节“吃拿卡要”“中梗阻”等形式主义、官僚主义问题。对“体验式”监督中发现的问题,督查组及时反馈给责任单位,并提出整改意见和要求,对已发现问题进行系统梳理,开列整改清单;对整改责任单位列出明确的整改期限和措施,实施清单化管理,逐件销号。截至目前,该县纪委监委共通过“体验式”监督累计发现问题17个,督促整改落实17个。


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